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智能家居沙龙慧豪智业科技郑惠女士讲话
发布者:未知 发布时间:2018-09-17 17:00 阅读:

  随着中国经济的飞速发展,中国已经成为智能家居产业发展最活跃的国家之一,2010年,随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,智能家居作为一个重点产业,被逐步提上了日程,得到了众多企业的广泛关注。今天,家居智能化正逐渐引起全球追捧,中国也不例外。智能科技的家居体验正成为人们对美好生活的一种向往。毫无疑问,智能家居的市场前景非常美好,但目前来看市场销售却存在一定难度。

  国内从事智能家居的厂商、代理商、集成商的数量很多,但是生存状况却并不乐观。产业发展分散,定位模糊。国内智能家居产业从概念传播到产品研究、推向市场,并没有出现井喷式发展。品牌意识淡漠,无法将品牌价值发挥到最大化,导致用户在选择和采购上无选择参照。

  慧聪智能家居网与中国物联网产业协会、香港嵌入式物联网研究院合作,借定期举办的沙龙活动,将智能家居产业链上各生产企业、经销商、专家及终端消费者等将齐聚一堂,集思广益,共同探讨智能家居各产品线的专业技术与解决方案,分享成功经验,推动新技术的普及与应用,明晰行业现状及发展趋势。

  大家下午好,我们公司是专业做智能家居工程的,在这个行业里,从事了十年。其实这个行业从最早的,可能只做了一个综合布线,我们管它叫智能家居开始,一直到现在,十年的时间,我的感觉是从2008年开始,才有更多的人群去认识智能家居,才从我们主动的推荐变成了也一些客户来寻找智能家居,其实我们是一个智能家居工程的事实者。我们在专家面前不敢妄言对智能家居行业有多了解,那么作为一个从业者来说,我发表一些观点,也是在这十年里边积累的一些经验,客户如果能享受到真正需要的智能家居系统,其实我们这个环节非常重要,也就是说集成商这个环节非常重要,因为现在客户既不了解智能家居,更谈不上DIY,所以就显得我们这个集成商尤为重要。

  那集成商要想服务好客户,必须具备几个条件,第一,最重要的就是有一个良好的服务意识,第二,就要充分了解客户的需求,其实第二条对于整个智能家居系统来说,是一个非常关键的因素;第三,对智能家居产品的,从不同产品层面,到不同的品牌层面,都要有所了解。比如说我们在做智能家居系统,灯控需要了解,而且灯控产品品牌很多,比如安防、报警,需要了解可能探测器是不同厂家生产的,主机也是不同厂家生产的,我们需要了解不同产品,需要了解在质量、价格上都对客户是最合适的产品;第四点,其实一个智能家居的工程跟弱电的系统集成差不太多,无非就是一个缩微版的整体的楼控,从弱电的流程上是一样的,我们要了解从开始到客户验收的整体流程。而且从正栋楼来说,可能弱电和强电是分开的,弱电也弱电的工程,强电一般包括在建筑施工上面。作为缩微版的智能家居集成商,既要对强电有所了解,又要对弱电有所了解。

  由于目前这个现状,我们就必须有租给的耐心和能力,对不明白的智能家居客户,但是在规程整体的施工当中,各个环节的人员,你又要必须把它讲清楚什么叫智能家居,而且智能家居的工艺是什么样的,跟原始的施工状态有什么变化,这也是在施工当中经常会遇到的问题。

  其实总结起来,我今天要是的一共四点,第一点是智能家居的概念,第二点是智能家居产品品种的多样性,第三点是智能家居工程施工的复杂性,第四电是智能家居的从业人员,这四点实际上是我们作为智能家居生产商的困惑,希望得到大家的反馈意见或者指导意见。

  第一点就是智能家居的概念,其实我们,智能家居已经十年了,什么叫智能家居?请问各位,谁能用最简短的话帮我描述出来,什么叫智能家居,智能家居又包括些什么,每个公司有有每个公司概念,比如我们公司有环境娱乐系统,安全防护系统和信息通讯系统,这几部分构成,可能有的商家就会说,无水系统也应该在里边,比如有的商家上家庭影院也应该在里边,众说纷纭,那么什么叫真正的智能家居?我们大家现在都没有一个定论,实际上智能家居这个概念为什么不能深入到客户?其实现在就是没有一句话或者几句简短的话给客户描写清楚,今天也有装饰公司的朋友在场,其实作为一个厂家或者集成商,连我们都不能用简短的话说清楚,其实装饰公司是最前端的,他们更不能给客户表达清楚,所以这就牵扯到智能家居的概念问题。我想请问大家,谁能给我一个解答?这是我说的智能家居。

  第二点就是智能家居产品品种的多样性,刚才我已经大概说了,现在详细地说一点,现在智能家居的品牌很多,从我的工作经验来说,国产的品牌在整体造价的百分比来说,国产的产品可能占我的营业额不到20%,或者更低。比如灯控产品,我做了十年智能家居,灯控产品国产品牌我想可能不会超过20个,基本都是进口产品,进口产品品牌也很多,比如墨得朗,比如麦思聪,什么产品更适合客户,这是个很关键的问题。比如说电动窗帘,我在网上经常会有人这么讲,电动窗帘是智能家居吗,确实不是,但是它是智能家居的一个环节,是智能家居的一部分。难道我会先说你先去采购窗帘吧,我回来帮你控,或者说灯可以,但是控是不可以的,只要是集成在这里边的东西,我们必须对它可靠性、质量,价格,甚至连带的东西,比如每一个产品,给客户提供的时候,我们需要带四个人过去,安装的,控制的等等。

  那么怎么说这个品牌好,那个品牌不好呢?这是一个好玩的产品,当然对工程商来说,谁给我的价格低就买谁的。但是其实实话实说,我们对于工程商来说,什么最重要?还是质量。如果我们选择了一个质量不好,厂家的服务不好的产品,对我们来说,我们学不好,掌握不好,第二对于这个产品,我们的售后不好。所以综合很多方面的意见,会选择很多种产品、安防探头、监控设心积,甚至室内室外的还不是一个厂家,硬盘录像机,烟感的探测器是一家,红外的探测器是一家,很多厂家。其实特别希望一个平台,所有的厂家的产品都在上面,其实每个产品得有自己的优点和缺点,你把优点表示清楚了,工程商可以去选择,给客户提供一个更适合的方案,这是我说的产品的复杂性和多样性。

  第三我要说施工工程的复杂性,施工工程的复杂性第一部分是个人客户,我想做智能家居,我找一家公司帮我做,第二是开发商渣一个公司做。我先说一下个人的部分,我们需要掌握很多东西。智能家居家居有这么多功能,你需要哪个,得沟通好了,然后在施工当中就会有变化,第一,跟人打交道很复杂,因为智能家居仍然是一个初期阶段。第二点,需要强弱电之间的结合,如果做家居的时候不可能强电分块的,其实家居是强弱电的结合点。

  举个简单的例子,灯光的功率,灯具的种类,甚至到灯型得要了解,甚至可能你那个变压器都要了解,否则可能装上去就会爆,这就是强弱电都要了解,都要结合。

  第三点,我们跟整体施工还有一个区别,整体施工是有一个项目经理常年盯在工地,而单独做单户的时候就不一样了,做一个别墅从装修开始到结束有两年的时间,你不可能批一个工程师盯着,我们抓两,抓布线,现场指导,做验收。

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  说话的时候,肖刚的语速并不快,可以看得出,他很喜欢反思和总结,话语中总是透漏着对过去事情的总结。[详细]

 
 

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